Farner ICT-Forum zum Informationsverhalten von Informatikverantwortlichen

Der Weg zu den IT-Verantwortlichen führt über die Printmedien

Für acht von zehn IT-Verantwortlichen sind IT-Fachzeitschriften eine wichtige Informationsquelle, übertroffen nur noch von Gesprächen mit Fachkollegen: 90 Prozent der Befragten stufen diese als «sehr wichtig» und «wichtig» ein, um ihr Wissen über IT-Themen zu erhöhen. Die Online-Angebote der Medien sind den Informatikverantwortlichen dagegen weniger wichtig. Ebenso nutzt diese Zielgruppe kaum Blogs. Diese Resultate entstammen der Studie «Das Informationsverhalten von IT-Verantwortlichen - Nutzung und Wirkung von IT-Fachmedien», die Lea Knobel, Mitglied des ICT-Fachteams von Farner, im Januar und Februar 2008 durchführte.

Am Farner ICT-Forum im ConventionPoint, an dem die Studie der Öffentlichkeit vorgestellt wurde, diskutierten unter der Moderation von Daniel Hanimann (Cash-TV) Marc von Ah (Chefredaktor InfoWeek.ch), Stefan Arn (Managing Director IT GWM&BB, UBS AG und Präsident ICTswitzerland), Senta Kleger (PR Manager bei T-Systems Schweiz AG) und Lea Knobel (Farner) die Bedeutung der Studienergebnisse für die Kommunikation von ICT-Unternehmen. Die Diskussionsteilnehmer zeigten sich überrascht über das Abschneiden der Online-Angebote im Vergleich mit den Printmedien. Die Runde war sich weitgehend einig, dass es in den nächsten Jahren mit der nachfolgenden Generation von IT-Verantwortlichen eine Aufwertung der Online-Medien geben werde. Auch die Webauftritte der Anbieter werden sich unter dem Einfluss dieser Generation von Informatikverantwortlichen ändern: Sie müssen wesentlich professioneller aufgebaut sein und thematisch deutlich mehr in die Tiefe gehen.

Neben den IT-Medien, sowohl print als auch online, gewinnen Publikums- und Wirtschaftszeitungen für die Information über IT-Themen weiter an Bedeutung. Schon heute gehören Wirtschaftsmedien für drei Viertel aller IT-Verantwortlichen zur regelmässigen Lektüre. Ebenso stufen sie Tages- und Wochenzeitungen als wichtig ein. Um hier nicht an Einfluss zu verlieren, wird den IT-Publikationen eine stärkere thematische Fokussierung empfohlen. Auch für die Anbieter im IT-Markt ergibt sich für das Kommunikationsverhalten eine klare Zielrichtung: Sachlichkeit wird einen noch höheren Stellenwert erhalten. Schliesslich müssen CIOs Technologieentscheidungen treffen - und die sind nicht trivial.