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Gefiltert nach:VW-Abgasaffäre X

Reputationsrisiken: Vorbeugen ist besser als heilen

«Es dauert 20 Jahre, um einen guten Ruf aufzubauen – und fünf Minuten, um ihn zu ruinieren. Wer das bedenkt, handelt anders», sagte der legendäre Investor Warren Buffett. Der Ruf – oder Reputation in der Sprache der Betriebswirtschaft –  spiegelt die Summe aller emotionalen Assoziationen, welche die Menschen in Bezug…

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